Политика обработки персональных данных и конфиденциальности

Дата публикации и вступления в силу: 01 января 2024 г. (в редакции от 2026 г.)
Место публикации: Российская Федерация, г. Красноярск, сайт https://24vhoda.ru

1. Общие положения и реквизиты Оператора

1.1. Оператором, осуществляющим обработку персональных данных пользователей сайта 24vhoda.ru, является:

• Индивидуальный предприниматель: Брезгин Алексей Николаевич
• ИНН: 031600641039
• ОГРНИП: 310240432300013
• Юридический адрес: 660077, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Авиаторов, д. 4д, кв./оф. 74
• Фактический адрес (производство и офис): 662520, Красноярский край, р-н Березовский, пгт. Березовка, ул. Дзержинского, д. 30/1, база РАЙПО
• Контактный e-mail: vhoda24@ya.ru
• Контактные телефоны: +7 (391) 296-03-37, +7 (905) 976-03-37

1.2. Использование сервисов и веб-форм сайта 24vhoda.ru означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование сайта.

2. Состав и категории обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении веб-форм:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес доставки / адрес выезда мастера на замер или монтаж;
• История заказов, переписка и комментарии к заявкам.

2.2. Оператор осуществляет сбор и обработку обезличенных технических данных (в том числе файлов cookie):

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства и разрешение экрана;
• Источник перехода на сайт, просмотренные страницы, действия на сайте, время сессии;
• Данные веб-аналитики, собираемые счетчиками сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется исключительно в следующих целях:

• Заключение, исполнение и прекращение договоров розничной купли-продажи, поставки, изготовления столярных и металлодеревянных изделий по индивидуальным размерам;
• Организация выезда мастера на замер, доставка готовой продукции, выполнение монтажных и сервисных работ;
• Предоставление консультаций, расчёт предварительной стоимости, обработка входящих запросов и звонков;
• Регистрация и обслуживание учетной записи (Личного кабинета) на сайте;
• Улучшение качества работы сайта, юзабилити, анализ эффективности каталога и товарных категорий с помощью систем веб-аналитики.

4. Правовые основания и условия обработки данных

4.1. Правовыми основаниями обработки данных являются: Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», согласие Пользователя на обработку персональных данных, выражаемое путем совершения конклюдентных действий (нажатие кнопок «Оформить заказ», «Купить», «Вызвать замерщика», «Отправить»).

4.2. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, соразмерности и ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных целей.

4.3. Базы данных информации, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах, физически находящихся на территории РФ (в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

5. Порядок сбора, хранения, передачи и защиты данных

5.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры (включая использование протоколов шифрования SSL/HTTPS) для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

5.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем:

• Курьерским, транспортным компаниям и экспедиторам (для осуществления доставки);
• Службам сервиса, замера и монтажа (для выполнения работ на объекте заказчика);
• Платежным системам и банкам-эквайерам (при проведении безналичной оплаты);
• Сервисам интернет-статистики (Яндекс, Google) в части обезличенных аналитических данных.

5.3. Передача данных уполномоченным государственным органам РФ осуществляется исключительно по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

6. Использование файлов Cookie и систем веб-аналитики

6.1. Сайт 24vhoda.ru использует файлы cookie (куки) для корректной работы корзины, авторизации в личном кабинете и сбора аналитики.

6.2. На сайте установлены счетчики сервисов Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») и Google Analytics (Google LLC), которые осуществляют сбор обезличенной информации о посещаемости и поведении пользователей.

6.3. Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie или настроить их блокировку в параметрах своего веб-браузера. Отключение некоторых cookie может повлечь некорректную работу отдельных интерактивных элементов сайта (например, сохранение товаров в корзине).

7. Сроки обработки и порядок отзыва согласия

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, прекращения деятельности Оператора либо до момента отзыва согласия Пользователем.

7.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления письменного уведомления:

• По электронной почте на адрес: vhoda24@ya.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
• Либо почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора: 660077, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Авиаторов, 4д, кв./оф. 74.

7.3. В случае получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня получения уведомления, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 9 и ст. 10 152-ФЗ.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция всегда размещена в сети Интернет по адресу: https://24vhoda.ru/politika-bezopasnosti.

8.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без специального предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на сайте.